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探秘跨境电商窘况:花同样的价钱 质量难辨真假

齐齐哈尔新闻网  2016-11-28 09:22

[摘要] 在以前,海外代购只出现在淘宝等各大电商平台上,如今由于“微商”的兴起,代购开始频现朋友圈,不少微商卖家开始涉足这一领域,从高档箱包、服饰到化妆品,消费者都能通过代购买到自己心仪的海外“宝贝”。

在以前,海外代购只出现在淘宝等各大电商平台上,如今由于“微商”的兴起,代购开始频现朋友圈,不少微商卖家开始涉足这一领域,从高档箱包、服饰到化妆品,消费者都能通过代购买到自己心仪的海外“宝贝”。然而,也有不少消费者表示,代购到的商品遇到了假货。

市民王女士是位名副其实的“韩国电剧控”,只要有新的韩国电剧上映,就会追剧到后,致使她对韩国的一切美食、服饰以及化妆品情有独钟。终于在今年的1月份,她有机会赴韩国旅游。于是在回国时,她背回一套韩国“后”牌的“天气丹”套盒。不久前,这套化妆品马上用完了,王女士恰巧在朋友圈里看到好友也在卖她用的那款化妆品。于是,王女士联系了她得知,价位和自己买的价位一样,因为是朋友,所以信任,并买了一套回家。“当时朋友承诺是韩国正品,同样是人肉背回的,现在手中有现货,4—5天就能到货。”王女士回忆道,“我拿到货后,用的时候就感觉没有我自己买回来的那套水润,反而有点儿刺痛感,随后,我立即停用了。我拿出我原来用的包装盒和这个进行比对,发现这个颜色比较深,盒子也比较粗糙。但是朋友却说是正品,因为是朋友卖的,碍于面子,只能忍了。”

在记者的调查采访中,也不是所有爱美的女士都热衷于国外的化妆品,在保险公司工作的夏女士就是忠实的“国货”粉丝。“可能都以为外来的和尚会念经,有些人就认为外国的东西好,实际上我感觉如果买到假货,还不如买国内的化妆品呢。我周围有个朋友是做日本代购的,但从没见她去过日本,但是她的朋友圈还发哪天哪天要飞去日本,需要代购的找她,我就挺反感的,后来得知她有个什么软件,这些都可以造假。”而且,夏女士也提到,她曾在微商代购里也买过国外化妆品,价格不但不便宜,用上去的质量感觉也一般,并没有感觉比国货好。

从事韩国代购生意的一位资深卖家小刘向记者透露:“现在不少高仿品成为了‘正品’。由国内代购商安排员工在其他国家接包裹,然后再把包裹里的东西重新分包装,寄到国内消费者手中。包裹里的产品,其实就是中国或者越南等国家生产的高仿品,重新分包装时会加上当地代购的小票。这样一来,高仿货就变成了‘正品’,而且消费者看到的邮包上是国外直邮。”小刘还提到,还有一些商贩,在国内省份做廉价的化妆品,然后邮寄韩国,再从韩国邮寄到国内各个省份,从而说是韩国专柜货,这样不少消费者都认为是专柜货而上当受骗。

供不应求的市场有求必“应”的微商

“现在这个产品很火的,要是不抓紧时间,可能就会得不到哦!套盒都是靠我们‘抢’的……”微商滔滔不绝地给记者介绍着产品以及供不应求的市场。“那为什么你这儿有呢?”“韩国化妆品现在很火的,我都是从免税店给大家订货的,所以如果不提前订是抢不到的,有的货还会从韩国商场专柜渠道那儿购买。但是柜台价格会比免税店的贵一些。”微商解释道。

在韩国某化妆品公司工作的小陈告诉记者,韩国专柜所售的化妆品都是没有中文标识的,并且每月都会更换套盒组装的内容。“我们公司每个月出的套盒都是不一样的,为的就是防止制假的产品‘披上’我们专柜的旗号而卖给消费者。公司专柜货和免税店的货还是有一些区别的。免税店所销售的化妆品都是带中国字的,属国际贸易货,俗称外销货。公司专柜货比免税店所销售的化妆品成分来说会更好一些。”

这样一来,让记者感到奇怪的是,这些所谓的“代购”总是喊着一些品牌化妆品如何抢手、如何难买,但只要你付了款,总是会运气非常好的,几天后便能收到化妆品。而且小陈也和记者开玩笑,“公司每季度的发行量只是那么多,韩国本土还要消化一部分,而国内代购和电商竟然能卖出超过发行量的化妆品套盒,可想而知,多出的那些都是些什么。”

只看价格不靠谱 理智消费擦亮眼

多年从事微信代购生意的刘女士表示,建议用户去乐天、机场这样的大型免税店或品牌直营的形象店购买正品韩妆。对方透露,韩妆品牌在本土有明确的指导价格,针对外国人的免税店化妆品价格比韩国本土的价格要低,如果用户购买到的化妆品价格比免税店更低的话,就需要留意购买的化妆品是否正品。

另一位熟悉韩国化妆品市场的人士告诉记者,随着近年来韩流在中国的流行,吸引了大批中国游客赴韩旅游、采购,人肉代购这种形式也开始风靡起来,但由于产量有限,很多韩国化妆品在本土都出现销量紧张,更别说大量供给中国市场。巨大的需求与产量严重不足的供给,给假货制造留下了空间。“现在有不少微商代购的卖家,虽然是朋友推荐或熟人介绍,但朋友圈代购产品暗藏猫腻,不少商家‘扎根’于本土,货源来自国内,成本极低。”

记者网上搜索了解到,新《消法》规定,个人与个人之间的交易不属于消费者权益法调解的范围,而微信代购往往打着“朋友、熟人帮忙”的名义进行,代购人也没有办理工商登记。在这种情况下,很难认定代购人就是经营者,因此,微信个人代购也难以适用新《消法》的规定。消费者碍于朋友情面,即使买到假货也闭口不言。

辨别真假学几招 购买选正规渠道

那么如何能够买到正品,以防上当受骗呢?记者在这里给大家几点建议,首先,不要因贪图便宜而购买海外商品;其次,若是在微商代购要认真筛选,不要选择规模较大的店商,正品量很难有这么大的稳定性且大量供给消费者。在此,本报提醒广大读者,在微信朋友圈代购需谨慎,如果朋友圈代购商品与商场正规渠道的商品价格差距太大,消费者还是需要谨慎购买,切不可贪图便宜。并且,网上购物应尽量选择有第三方支付平台的网站。

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