[摘要] 市民政局召集我市主要殡葬服务单位，对清明节期间工作进行统一部署。并对全市所有殡葬服务单位和人员提出具体要求。市民对殡葬服务单位的服务及殡葬消费等有异议，可以直接打电话进行投诉。
为做好今年清明节期间群众祭祀工作，日前，市民政局召集我市主要殡葬服务单位，对清明节期间工作进行统一部署。并对全市所有殡葬服务单位和人员提出具体要求。市民对殡葬服务单位的服务及殡葬消费等有异议，可以直接打电话进行投诉。
为确保群众祭祀活动和谐、有序，市民政局要求全市所有殡仪服务单位和人员，首先为群众提供优质服务。实行首问负责制和全程引导服务制度，开通24服务热线。严格执行物价收费政策。服务项目和收费标准全面公开，丧葬商品明码标价。不销售假冒伪劣丧葬用品。切实保障丧户消费自主选择权，不强硬推销，不捆绑消费，不欺骗丧户。提供惠民服务。对部分丧葬用品和墓穴实行优惠价销售，做到真正让利于民。对低保户、五保户等特殊困难群体做好殡葬惠民政策兑现工作。
如果市民在祭祀活动中，对殡葬服务单位有任何异议，可以直接致电市民政局社会事务科2792312或者市殡葬管理处2412634进行投诉。
治安秩序
为确保清明节期间群众祭祀活动有序、安全、顺畅、文明进行，市公安局加强组织领导，明确工作责任，合理调配警力，加强警种间的配合，严防重大交通事故、火灾事故和治安灾害事故的发生，确保全市人民群众度过一个平安的清明节。
3月30日至4月4日，铁锋分局、建华分局、昂昂溪分局、梅里斯分局等单位每天都将抽调足够警力负责本辖区墓园等祭祀活动现场的治安秩序维护工作。
全市各级公安机关根据实际情况抽调充足的警力，加强对墓地、陵园、殡仪馆等祭祀相关场所的治安管理工作，认真排查各类安全隐患，严防因祭扫人员大量集中而引发拥挤、踩踏、火灾、爆炸等治安灾害事故；严防打架斗殴、诈骗、盗窃、抢劫等治安案件和刑事案件的发生，切实增强群众的安全感和满意率。
各级消防部门组织人员加强消防监督管理，协调民政、林业等部门，对墓地和通往扫墓祭祀地区的主要道口采取定点看守、设立防火安全警示牌等防范措施。对集中焚烧香、纸、烛的场所，进行规范化管理，确定责任人，对重点场所、部位进行重点监护，调派执勤力量现场监护，防止火灾险情的发生。
交通疏导
3月25日起，交警支队在各祭扫地增派警力，加强指挥疏导，3月31日、4月1日女子特勤大队全员出动，参与到清明节安保工作中。
为确保清明节期间道路交通秩序良好，支队于3月30日晚开展了集中统一夜查行动，查处酒驾15起，醉驾3起，涉牌涉证38起，超员3起，疲劳驾驶32起。
针对清明节期间扫墓祭祀活动出行集中，涉及的墓区、墓区周边道路、通往墓区的主要公路流量增加；清明节假期短，短途出游、踏青增加，景区、城市郊区、农村地区交通出行增加，家庭、亲友自驾出行增加，旅游包车、短途客车、农村面包车安全隐患突出等实际情况，多措并举，确保清明节期间道路交通安全，创造安全、有序、畅通的道路交通环境，全力防范公路交通事故和严重拥堵。
从4月1日至4月4日，执勤期间，各大队执勤人员将按时到岗到位。各大队还将根据辖区实际情况合理安排警力和上岗时间，以指挥疏导为主，严防阻塞，维护好交通秩序，确保交通安全。
环境整治
为更好完成清明节期间的各项管理工作，龙沙城管大队自3月27日起全员上岗。沿街宣传城市管理相关法律法规，延时管理到晚8时30分，重点治理店外经营和流动售卖黄纸、劝阻随地烧纸造脏行为。
建华区城管局于3月27日开始，每天出动执法人员20余人，执法车辆4台，全天候巡查。先后对辖区广信路、劳动路、林艺街、东四道街、建设大街、新明大街、双华路、卜奎北大街、清真路、新江路等10余条街路两侧的经营黄纸占道摊点、商家店外经营、室外明火烧烤等进行了集中整治。
铁锋城管大队对辖区内曙光北大街、曙光大街、南浦路、先锋街、黎明街、平安北街、南马路、和平西街、城乡路、站前大街、木海街及平安南街露天市场等街路所有销售和店外摆放祭祀用品的商家和业户，进行了宣传及劝导工作。执法队员每天早5时到岗，重点对站前南大街、南浦路占道销售和摆放祭祀品的行为进行清理和取缔。
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